Tilausehdot
ETD FINLAND OY:N YLEISET TOIMITUSEHDOT
TILAAMINEN
Tilaaminen tai ostaminen Etd Finland Oy:n verkkokaupasta ei vaadi rekisteröitymistä.
Asiakkaan rekisteröidyttyä, hänelle lähetetään käyttäjätunnus ja salasana, joita hän voi jatkossa käyttää mm. tilaamiseen ja omien asiakasetujen käyttämiseen. Asiakas sitoutuu säilyttämään ja käyttämään tunnuksiaan siten, että ulkopuoliset eivät saa tunnuksia haltuunsa. Mikäli käyttäjätunnus tai salasana unohtuu, ottakaa yhteyttä meihin.
Kun tilaus tulee järjestelmäämme, lähetämme asiakkaalle tilausvahvistuksen.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksen ja asiakkaalle on lähetetty tilausvahvistus sähköpostilla, se on asiakasta sitova.
Hinnoista on ilmoitettu veroton (Alv 0%) hinta.
TOIMITUS
Tuotteet toimitetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.
Asiakkaan on tarkastettava vastaanottamansa tilauksen kunto vastaanottovaiheessa.
Jos toimitus ei vastaa tilausta tai toimituksessa on kuljetus- tai muu vaurio,
siitä tehdään huomautus rahtikirjaan sekä ilmoitus ETD Finland Oy:lle,
Postituskulu määräytyy asiakkaan valinnan mukaan.
Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-2 arkipäivää tilauksesta,
Halutessasi voit myös noutaa lähetyksen toimipisteistämme Kipparinkatu 5-7, 53100 Lappeenranta
Toimipisteemme on avoinna arkisin maanantaista perjantaihin, Vantaa 8:00-16:00.
Tilaustuotteiden toimitusaika on yleensä noin 2-3 viikko tilauksesta, tai se ilmoitetaan erikseen.
Mikäli tilauksen käsittely kestää normaalia pitempään, pyrimme ilmoittamaan siitä asiakkaalle.
MAKSAMINEN
Verkkokaupassamme voit maksaa kaikkien Suomalaisten pankkien pankki tunnuksilla,
Voit maksaa myös Visa, Mastercard ja Visa Electron luottokorteilla.
Yrityksien tiliasiakkailla on mahdollisuus ostaa laskuun ennalta sovitulla maksuehdolla.
MUUT EHDOT
Muilta osin noudatamme TKL 04 ja IT 2000 yleisiä sopimusehtoja.
PALAUTUKSET
Käyttämättömillä kuluttajatuotteilla on kuluttajasuojalain 6. luvun mukainen 32 vuorokauden palautusoikeus.
Tuotteiden palautuksista on aina sovittava erikseen toimittajan kanssa.
Palautettavien tuotteiden on oltava uuden veroisia alkuperäispakkauksessaan.
Kaikki palautuksesta aiheutuvat kustannukset maksaa palauttaja ellei toimituksessa ole selkeää toimittajasta johtuvaa virhettä.
Rajoitukset palautusoikeudessa kuluttajansuojalain 6. luvun 16 § mukaisesti:
Tuotteelle ei myönnetä palautusoikeutta, jos se on erityisesti ostajaa varten tilattu, valmistettu tai modifioitu.
LISÄTIEDOT
Ota meihin reilusti yhteyttä, mikäli sinulla on kysyttävää tuotteistamme, palvelustamme tai muusta toiminnastamme. Autamme mielellämme.